Bilgi Eğitim Istanbul Bilgi University
sm yönetimi

Sosyal Medya Yönetimi Eğitimi

Eğitimin Kapsamı ve Hedefi  

Sosyal medya günümüzde tüm iş kollarının birkaç mecra üzerinden yönettiği ve firmaların faaliyetlerini müşterileriyle direkt paylaşmalarını sağlayan önemli bir araçtır. Instagram, YouTube, Twitter, Facebook başta olmak üzere TikTok, Twitch gibi yeni mecralar da sosyal medya yönetiminde ayrı ayrı incelenmesi gereken alanlardır. Kendi içinde ayrı dinamikleri olan bu mecraların şemsiye stratejisi ise markanın konumu, hedef kitlesi, iletişim dili göz önünde bulundurularak paralel şekilde oluşturulmalıdır. Sosyal medya yönetiminde her marka kendi özelinde bir strateji oluşturmalı ve bu strateji doğrultusunda iletişim dili de tutarlı olmalıdır. Tüm bunların yanı sıra, pazardaki tüketicilerin ve takipçilerin araştırmasının yapılması ve kullanılan sosyal mecraların performans analizi de sosyal medya yönetiminin önemli parçalarıdır. Bu eğitimin amacı katılımcılara strateji oluşturmaktan performans ölçümüne kadar bütünsel bir sosyal medya yönetimi süreci sunmak ve aynı zamanda etkileyici (influencer) pazarlamanın nasıl kullanılabileceğine dair bilgiler vermektir. Eğitim kapsamında önce hedef kitle tanımlaması yapılarak strateji belirleme ve içerik oluşturma yöntemleri ele alınacak, etkileyici pazarlamanın kullanım amacına ve detaylarına bakılacak, sonrasında sosyal medya metrikleri üzerinden performans analizi incelenecektir.  

Kimler Katılabilir?  

Bu eğitime sosyal medyada içerik üreten her seviyede çalışanlar, şirket sahipleri, girişimciler, yöneticiler, yönetici adayları, başta pazarlama departmanı olmak üzere şirket çalışanları ve kendini geliştirmek isteyen herkes katılabilir.  

Eğitim İçeriği  

Eğitim programı kapsamında işlenecek başlıca konular aşağıdaki başlıklar altında toplanmaktadır:   

  • Tüketiciyi tanımak
    • Hedef kitleyi tanımlamak 
    • Sosyal medyada hedef kitle tanımı yapabilmek
    • Tüketici içgörüsünü anlamak 
    • Sosyal medya tüketicisini tanımak
  • Sosyal medya stratejisi oluşturmak
    • İçerik stratejisi oluşturmak
    • Tutarlılık ve strateji 
    • İletişim dili 
    • Farklı mecralar (YouTube, Instagram, Twitter, Facebook, TikTok, Twitch)
  • Kanal konumlandırma
    • Entegre kanal kullanımı
    • Rekabet analizi
    • İçerik üretimi 
    • Etkileşim yönetimi (interaktif katılım)
    • Real-time marketing

 

  • Performans analizi
    • Performans metrikleri ve KPI’ları belirleme
    • Custom Dashboard oluşturma
    • Performans analizi ve aksiyon planlaması
    • Kaynak kullanımı ve araçlar

 

  • Dinleme ve Konuşturma
    • Medya takip ve raporlama
    • Proaktif yaklaşım
    • Medya planı ve reklam stratejisi

 

  • Etkileyici pazarlama (influencer marketing)
    • Influencer marketing sistemi 
    • Doğru influencer’ı seçmek 
    • Influencer pazarlama ve tüketici algısı

  * Eğitim içeriği katılımcı profiline göre değiştirilebilir.  

Kazanımlar  

Bu eğitim sonunda katılımcılar:  

§ Dijital mecrada yer almanın marka yönetimindeki önemini,

§ Sosyal medya yönetimi yaparken dikkat edilmesi gerekenleri,

§ Sosyal medya stratejisi oluşturmayı ve bunu tutarlı bir biçimde uygulamayı,

§ Farklı mecralardaki farklı operasyonları yönetmeyi,

§ İçerik oluştururken dikkat edilmesi gerekenleri,

§ Sosyal medya tüketicisini anlamayı,

§ Etkileyici (influencer) pazarlamanın detaylarını kavrayacaklardır.    

Sertifika

Eğitim sonunda katılımcılara İstanbul Bilgi Üniversitesi ve BİLGİ Eğitim tarafından onaylı bir “Eğitim Katılım Belgesi” verilir. 

Eğitmenler  

- Dr. Öğr. Üyesi Ayşe Bengi Özçelik - İletişim Fakültesi, İletişim Tasarımı Ve Yönetimi Bölümü, 

- Filiz Gül Başdemirci - Direcon Inc.-Social Audio Analytics Pazarlama Lideri, Akıl Sır Reklam Ajansı Dijital Pazarlama Direktörü

Tarih:

12 Ocak 2022 – 29 Ocak 2022

Çarşamba günleri 19.00-22.00 saatleri arasında

Cumartesi günleri 10.00-13.00 saatleri arasında  

Süre: 

3 hafta, 18 Saat

Ücret: 2.350 (KDV Dahil)

*İstanbul Bilgi Üniversitesi mensuplarına %20 indirim uygulanır.

Eğitim Yeri

Çevrimiçi  

Ayrıntılı Bilgi

Kübra Varol kubra.varol@bilgi.edu.tr

0 (212) 311 72 34

Kayıt

bilgiegitim@bilgi.edu.tr

0 (212) 311 72 34    

12 Ocak 2022 - 29 Ocak 2022

Çevrimiçi

3 hafta, 18 saat

2.350 TL